Términos y condiciones de Facilito

Bienvenido a Facilito. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra simple, segura y transparente.

1. Información general

Facilito es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos seleccionados para mejorar la comodidad y funcionalidad del día a día.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios y condiciones comerciales en cualquier momento.

2. Compras y pedidos

Al realizar una compra, el cliente acepta proporcionar información correcta y completa para poder procesar su pedido.

Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo gestionará la preparación y envío del producto según la información proporcionada.

Facilito se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos como:

• información incorrecta del cliente;
• falta de disponibilidad del producto;
• errores evidentes en precios o información del producto.

 

3. Precios y pagos

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta para completar la transacción.

4. Envíos

Realizamos envíos dentro de Ecuador.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y empresa encargada de la entrega.

Una vez enviado el pedido, el cliente será responsable de proporcionar información correcta para la recepción del mismo.

5. Productos

Trabajamos para mostrar nuestros productos con información clara y precisa.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias debido a configuraciones de pantalla, iluminación o características propias del producto.

6. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones serán gestionadas según nuestra política de cambios y devoluciones disponible en nuestra tienda.

Para solicitar asistencia, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención.

7. Responsabilidad

Facilito no será responsable por retrasos ocasionados por factores externos fuera de nuestro control, como problemas logísticos, condiciones climáticas o situaciones relacionadas con terceros.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

📧 Correo electrónico: contacto@facilito.com

📱 WhatsApp: +593 996 651 046